A Neoenergia Elektro é a companhia elétrica responsável pelo fornecimento de energia elétrica para o estado de São Paulo e Mato Grosso do Sul, totalizando ao todo mais de 220 municípios atendidos. Mensalmente, a companhia abastece mais de seis milhões de residências e comércios espalhados pelos dois estados. Veja abaixo como tirar a Elektro 2ª Via.
Segunda Via Elektro
Todo mês o cliente recebe sua fatura, seja por correio ou por e-mail. Em alguns casos, o cliente precisa solicitar a segunda via de sua fatura, como quando ocorre perda da fatura ou o pagamento será feito após a data de vencimento. Para facilitar o dia a dia do cliente, a Elektro disponibiliza algumas formas para emissão da segunda via.
Após a emissão da segunda via, o cliente pode optar por realizar o pagamento online ou então o pagamento presencial, em uma agência bancária ou casa lotérica. O não pagamento da fatura implica em interrupção do fornecimento de energia elétrica para a residência do cliente.
- Saiba Também: Como fazer na Eletropaulo Segunda Via.
Pelo Site
Uma das formas mais práticas de emitir a segunda via é na página de serviços do site da Elektro. Para emitir a segunda via de sua conta usando o site é necessário que o cliente:
- Acesse o site da Elektro, que está disponível em: https://www.neoenergiaelektro.com.br/;
- Selecione a opção “Segunda via de fatura”;
- Realize o login em sua conta, com o CPF ou CNPJ e a senha cadastrada;
- Selecione a fatura da qual deseja emitir a segunda via.
Com a segunda via em mãos o cliente pode realizar o pagamento online, usando o aplicativo ou site Seu banco, ou ir até uma casa lotérica ou agência bancária e realizar o pagamento presencialmente.
O cliente também pode acessar a segunda via de sua conta através do aplicativo da companhia elétrica. Para emitir a segunda via de sua conta através do aplicativo é necessário que o cliente:Pelo Aplicativo.
- Instale o aplicativo da Elektro, que está disponível para Android (clique aqui para realizar o download) e IOS (clique aqui para realizar o download);
- Realize o login em sua conta, com o CPF ou CNPJ e a senha cadastradas anteriormente;
- Selecione a aba “Faturas”
- Sua conta estará disponível para que possa copiar o código de barras e realizar o pagamento online.
✅ Veja: Como consultar Enel Segunda Via, e também Comgás 2ª Via .
2ª Via Elektro Pelo Telefone
Outra forma de emitir a segunda via de sua fatura é através do telefone da central de atendimento da Elektro. Para solicitar a segunda via de sua conta é necessário que o cliente:
- Ligue para o número 0800 701 01 02;
- Solicite com o atendente a segunda via da fatura;
- Informe os dados solicitados por ele.
Elektro Contatos
- A companhia Elektro disponibiliza diversos canais de atendimento ao cliente, como:
- Central de atendimento, através do telefone 0800 701 01 02;
- Central de atendimento para empresas, através do telefone 0800 701 01 03;
- WhatsApp, através do número (19) 2122 1696;
- Central de atendimento via SMS, através do telefone 28116;
- Agência virtual de atendimento, disponível em: https://www.neoenergiaelektro.com.br/fale-com-a-gente/canais-de-atendimento.
