Se você precisa saber como entrar em contato com a Light, então está no site certo. Não deixe de conferir já nos próximos tópicos deste post todos os contatos que a companhia entrega para quem pretende falar com um dos agentes da equipe de suporte, incluindo número da Light Telefone.
Conteúdo
Qual o Número de Telefone Light
Para quem é cliente, a Light possui um telefone que fica disponível no contato 0800-282-0120.
Ligando para esse número o interessado consegue apresentar dúvidas, reclamações e até mesmo sugestões relacionadas aos serviços prestados pela companhia.
Além desse número, para dar de frente com os constantes relatos de falta ou corte de energia, a Light também possui um canal telefônico que funciona exclusivamente para responder a esse tipo de situação.
O telefone para informar falta de energia é o 0800-021-0196 ou 0800-285-2453.
Como Entrar em Contato com a Light
Felizmente hoje em dia existem diversas formas de entrar em contato com a light. A empresa possui diferentes linhas de atendimento para os clientes e empresas, sem mencionar os pontos virtuais, que são:
- Central de atendimento pelo WhatsApp
- Central de Atendimento pelo site oficial
- Central de atendimento pela ouvidoria
- Central de atendimento pela agência virtual
✔ Confira Também: Qual o número da Enel Telefone, e o contato da AES Eletropaulo Telefone.
Light Chat
Infelizmente a Light não possui um chat online em seu site oficial, no entanto, os clientes conseguem atendimento online através da agência virtual da empresa.
Nessa forma de atendimento o cliente consegue aceder a informações, apresentar reclamações, emitir Light 2ª via, negociar suas dívidas, solicitar histórico de consumo e muito mais.
Para conseguir este tipo de atendimento siga as etapas abaixo:
- Primeiro entre no site oficial da Light por este link;
- Faça login informando o seu CPF ou senha e senha cadastrada. Se ainda não possui uma conta, trate de ciar clicando em <<Ainda não tem senha. Clique Aqui>>
- Ao aceder a área do usuário siga pedido o suporte no serviço pretendido.
Light Telefone WhatsApp
O Atendimento pela Light não está condicionado somente ao site oficial e telefone, o cliente também pode usar a conta do WhatsApp da firma para pedir suporte. Para iniciar a conversa pelo mensageiro basta gravar um dos contatos listados abaixo e depois enviar uma mensagem pelo ZAP.
- (21) 99981-6059
- (21) 97686-7358 – para pessoas com deficiência auditiva.
Telefone SAC Light
O Serviço de Atendimento ao Consumidor da Light abrange diferentes tipos de clientes que usam os serviços oferecidos pela companhia. Confira abaixo os telefones que atualmente estão online:
- SAC Comercial – 0800-282-0120
- SAC para empresas – 0800-282-1380
✔ VEJA: Como funciona o chat da Eletropaulo Telefone, e qual o número da Super Gás Brás Telefone.
Ouvidoria Light
A ouvidoria serve para casos especiais em que o cliente não consegue resolver o seu problema usando o SAC ou outro canal de atendimento apresentado acima. Por esse canal o cliente pode apresentar reclamações ou problemas que ainda não forma resolvidos, bastando para tal acessar o site oficial da empresa ou ligar para o telefone abaixo:
- 0800 284 0182 – fica disponível de segunda a sexta, das 8h00 as 18h00.
Além do site oficial e telefone, o interessado também pode entrar em contato com a ouvidoria light através do e-mail da firma, que é o [email protected].
Reclamação Light – Como fazer
As reclamações dirigidas a Light podem ser apresentadas através de um dos canais de atendimento mencionados neste artigo.
No entanto, é importante ter em mente que o recomendado é que o cliente primeiro busque suporte por meio do SAC, e só depois desse canal falhar, ele pode recorrer a ouvidoria.
