Não consegue encontrar o Telefone Tokio Marine? Bom, se esse era o seu problema, ele acabou agora mesmo. Abaixo, você vai conhecer todas as formas disponíveis pela própria Tokio Marine para você cliente entrar em contato com a empresa. Vamos lá!
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Qual o Número de Telefone Tokio Marine?
Hoje em dia, embora os meios de comunicação vêm evoluindo, o telefone continua sendo um dos meios mais utilizados. Até porque, para fazer uma ligação, não é necessário ter acesso a internet, o que torna o processo muito mais simplificado.
A fim de falar com a Seguradora Tokio Marine, basta ligar para a Central de Atendimento da empresa. Porém, é importante saber que a empresa possui diversos telefones, um para canal setor diferente. Veja abaixo:
- Telefone para Sinistros: 0300 33 86546;
- Telefone para Serviços: 0300 33 86546
- SAC: 0800 703 9000
Atualmente, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da empresa funciona 24 horas por dia. Mas, os outros dois números funcionam somente em horário comercial. O de Sinistro das 08:00 às 22:00 e o de Serviços das 08:00 às 22:00. Aos sábados, ambos os números funcionam no mesmo período, das 08:00 às 14:00.
- Saiba: Como entrar em contato com a SoroCred através do Telefone SoroCred.
Como entrar em contato?
Além dos telefones da empresa, a mesma disponibiliza diversas outras formas de atendimento para você cliente. Dentro do site oficial da empresa, clicando em “Fale Conosco”, é possível ver todas as opções de atendimento da Tokio Marine. Veja algumas outras opções de atendimento abaixo.
Chat Tokio Marine
Como mencionado anteriormente, com a evolução da tecnologia, muitas outras formas de atendimento foram criadas, entre elas, o famoso Chat Online.
Com a finalidade de utilizar o Chat Online da empresa, basta acessar o site da mesma, clicando aqui. Ao acessar, clique na Assistente Virtual no canto inferior direito e em seguida, clique em “Chat Online”.
Tokio Marine WhatsApp
Seguindo o mesmo processo informado acima, você também pode ter acesso ao serviço de atendimento via WhatsApp. Para isso, ao invés de você clicar em “Chat Online”, selecione a opção “WhatsApp” ou adicione o número: +55 11 99578-6546
Além do WhatsApp, por exemplo, você também pode conversar com um dos atendentes através do Messenger, plataforma do Facebook.
- Veja: Como entrar em contato com a Sequoia Telefone, e também com a Tricae Telefone.
SAC Tokio Marine
Junto com todos os outros canais de atendimento, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é fundamental para você tirar suas dúvidas.
Entretanto, o SAC é um serviço mais abrangente, pois, através dele, você pode tirar dúvidas, fazer reclamações, dar sugestões e até mesmo fazer elogios para a empresa: 0800 703 9000
Ouvidoria
A Tokio Marine possui Ouvidoria? Sim, porém, antes de acessar esse setor da empresa, primeiro é importante passar pelo próprio SAC.
Reclamação Tokio Marine
Mesmo com tantos canais disponíveis você não conseguiu ter o atendimento que gostaria ou mesmo não está satisfeito com os serviços prestados? Independente do que aconteceu, caso você não obteve respostas da empresa, você pode utilizar a plataforma do Reclame Aqui.
Utilizando essa ferramenta, por ser pública, você aumenta suas chances de ter um respaldo da empresa sobre o seu problema. Até porque, caso o mesmo não for solucionado, a nota da empresa na plataforma diminui e com certeza ela não vai querer isso.
