Para facilitar a vida dos clientes e facilitar o acesso aos serviços, a Tim oferece os canais digitais de atendimento. Pelo site ou aplicativo é possível consultar a Tim 2ª Via da fatura, renegociar as contas atrasadas e verificar outros dados importantes.
Veja também como tirar a segunda via:
- ✅ Oi 2ª Via
- ✅ Claro 2ª Via.
Conteúdo
Segunda Via pelo Aplicativo Meu TIM
O cliente pode consultar a segunda via de forma instantânea através do aplicativo Meu Tim. Caso ainda não tenha o aplicativo instalado no celular, a instalação é prática e rápida, além de não ocupar muito espaço na memória do celular.
Para instalar o aplicativo em celulares com sistema Android basta acessar o aplicativo Google Play e buscar por “Meu Tim” ou clicar aqui. Para celulares com sistema IOS basta acessar o aplicativo App Store e buscar por “Meu Tim” ou clicar aqui.
Para consultar a segunda via no aplicativo, basta que o cliente:
- Abra o aplicativo Meu Tim;
- Clique em “Continuar” caso esteja acessando com o número de celular que deseja consultar a segunda via;
- Preencha com o CPF (ou CNPJ) e a senha cadastrada;
- Selecione a opção “Contas”.
Nessa página o cliente poderá pagar a conta naquele mesmo momento (copiando o código de barras) ou salvando a conta em formato PDF para pagar posteriormente, em uma agência bancária ou casa lotérica.
Segunda Via TIM pelo Telefone
Para consultar a segunda via da fatura pelo telefone, basta ligar para o número 144 e solicitar a segunda via da fatura com o atendente.
Segunda Via da Fatura por SMS
Para consultar a segunda via da fatura por SMS, basta que o cliente:
- Acesse o site: https://www.tim.com.br/sp/para-você e selecione a opção “2ª Via de conta”;
- O cliente será redirecionado para uma página onde deverá selecionar a opção “Pague com o código de barras”;
- Preencha com o número de telefone em que deseja receber o SMS;
- O cliente receberá um SMS com o código de barras para o pagamento da fatura, que pode ser copiado e pago pelo aplicativo ou site do banco.
Segunda Via da TIM com Código de Barras pela Internet
Para consultar a segunda via da fatura pela internet, basta que o cliente:
- Acesse o site: https://www.tim.com.br/sp/para-você e selecione a opção “2ª Via de conta”;
- Preencha o formulário com o número da conta e a senha;
- Nessa página o cliente poderá acessar a fatura e outras informações sobre o número.
✅ Faça ainda:
Como Pagar Fatura Vencida da TIM
Caso o cliente precise realizar o pagamento após a data de vencimento, basta que o cliente:
- Acesse o site do Tim – negocia: https://timnegocia.com.br/;
- Preencha com o CPF e senha cadastrados;
- O site irá enviar um código de confirmação para o número informado, o cliente deverá inserir esse código no site;
- Selecione a fatura que deseja pagar, a forma de pagamento.
Depois disso basta realizar o pagamento para regularizar a situação dos pagamentos atrasados.
