Para facilitar a vida dos clientes, otimizar o tempo de atendimento e facilitar o acesso aos serviços, a Credicard oferece os canais digitais de atendimento. Pelo site ou aplicativo é possível consultar serviços essenciais, como solicitar a segunda via do Credicard Fatura, por exemplo.
Veja também como emitir:
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Como Tirar 2ª Via da Fatura Credicard pela internet
Para o cliente solicitar a segunda via da fatura através do site, basta que o cliente:
- Acesse o site da Credicard: credicard.com.br;
- Realize o login com os dados cadastrados pelo cliente;
- Escolha a opção “Cartões”, digite o número do cartão que deseja consultar a fatura e selecione “Acessar”;
- Digite a senha cadastrada pelo cliente, será redirecionado para a área do cartão;
- Selecione a aba “Minha fatura” e depois a aba “Consultar fatura e limites”.
Como Emitir a Segunda Via Credicard pelo Telefone
Para o cliente que deseja solicitar a segunda via pelo telefone, basta que o cliente:
- Ligue para o número 4090-1100;
- Escolha a opção número “4”, para outras informações;
- Digite o número do cartão ou do CPF do cliente;
- Digite a senha usada para fazer as compras;
- O atendimento informará as informações da fatura, como o valor e vencimento da fatura;
- Após essas informações, selecione a opção “6” para ouvir o código de barras da sua fatura;
- Após isso, digite “7” para receber o código de barras por SMS.
Como Tirar 2ª Via Fatura Credicard pelo APP
O cliente pode consultar a segunda via da fatura pelo aplicativo, para isso precisa ter o aplicativo instalado. Para instalar o aplicativo em celulares com sistema Android basta acessar o aplicativo Google Play e buscar por “Credicard: Cartão de crédito” ou clicar aqui. Para celulares com sistema IOS basta acessar o aplicativo App Store e buscar por “Credicard: Cartão de crédito” ou clicar aqui.
Para solicitar a segunda via pelo aplicativo, basta que o cliente:
- Abra o aplicativo, e preencha com a senha usada para fazer compras com o cartão;
- Ao abrir a tela inicial, clique na opção “Fatura” e depois em “Pagar”;
- Copie o código de barras (que poderá ser usado para o pagamento pelo site ou aplicativo do banco).
Saiba também como tirar a sua fatura das seguintes empresas:
- ✅ Fatura C&A;
- ✅ Renner Fatura.
Como Pagar o Boleto Credicard
O cliente pode pagar o seu boleto através do site ou do aplicativo, basta que o cliente:
- Acesse o aplicativo ou o site do seu banco;
- Realize o login com os dados solicitados e a senha cadastrada;
- Selecione a opção “Pagamento de contas”;
- Selecione a opção “Digitar o código de barras” (caso você esteja pelo aplicativo há a possibilidade de “ler” o código de barras com a câmera do celular);
- Digite o código de barras do seu boleto;
- Confira se os campos estão preenchidos corretamente e se o valor está correto;
- Efetue o pagamento conforme o procedimento do aplicativo ou site do seu banco.
O cliente também pode optar pela forma de pagamento com “Débito em conta”. Dessa forma, na data de vencimento da fatura, o valor é debitado automaticamente da conta do cliente. Para essa forma de pagamento basta entrar no site do banco e ver como cadastrar
